『いつでもそばに』に関するQ&A


A1. サービスのご利用に一切お金はかかりません。アプリも無料です(ただし、各通信会社とのパケット通信料金がかかります)。また、いつでも始めることができ、いつでもやめることができます。

図:サービスのご利用に一切お金はかかりません。

A2. 「世界中の人々のより豊かな人生のために革新的製品に思いやりを込めて」というイーライリリー・アンド・カンパニーが目指すPromise(約束)を実践するため「トルツをお使いの患者さんにより豊かな人生を過ごしていただきたい」という思いを込めて日本イーライリリー株式会社で提供させていただいております。

A3. 疾患や治療に関する質問だけでなく食生活、生活スタイル、医療制度などに関する質問にも対応できるよう、トルツ®を発売する日本イーライリリー株式会社から十分にトレーニングを受けたスタッフです。また、薬剤師・管理栄養士の資格を持ったスタッフも適宜対応いたします。

図:専任サポートスタッフ

A4. はい。情報が漏洩することはありません。また、あなたの大切な個人情報は適切かつ厳密に管理され、このプログラム以外の目的で一切使用されません。

図:情報が漏洩することはありません
トルツお問い合わせ窓口